Bandar Lampung — Peristiwa yang telah berlangsung cukup lama beberapa pekan terakhir, yaitu adanya antrian panjang kendaraan untuk mengisi solar subsidi di Bandar Lampung, ternyata tidak hanya berkaitan dengan tingginya kebutuhan BBM semata.
Hasil peninjauan lapangan Gubernur Rahmat Mirzani Djausal dan Wakil Ketua Komisi XII DPR RI, Putri Zulkifli Hasan, menemukan fakta bahwa proses pelayanan di SPBU yang belum efisien, mulai dari keterbatasan operator hingga pemeriksaan QR Code yang dilakukan saat kendaraan sudah berada di area pengisian adalah biang masalahnya.Berita Daerah Lampung
Temuan tersebut didapat saat Gubernur Mirza dan Putri Zulhas, BPH Migas, dan Pertamina meninjau antrean kendaraan di SPBU CoDo Bypass Raya, Rajabasa Raya, Kota Bandar Lampung, Jum’at pagi, 9 Oktober 2026.
Dalam peninjauan itu, Mirza dan Putri berdialog langsung dengan sejumlah sopir yang sedang mengantri. Para sopir mengaku harus menunggu selama satu hingga tiga jam, bahkan ada yang mencapai lima jam. Bahkan sejumlah pengemudi juga mengaku sudah mengantri sejak pukul 05.30 WIB.Cek Layanan
Wakil Ketua Komisi XII DPR RI, Putri Zulhas, mengatakan, waktu pengisian BBM sebenarnya dapat berlangsung sekitar lima menit untuk kendaraan yang mengisi 40 hingga 45 liter, apabila pelayanan berjalan efektif.
Namun, hasil pengecekan di dua SPBU menunjukkan waktu pelayanan mencapai 10 hingga 20 menit per kendaraan.
Mengapa begitu lama?
“Ternyata satu stasiun operatornya itu hanya satu. Padahal yang dilayani bisa dua sampai empat mobil sekaligus. Jadi operatornya bolak-balik kiri ke kanan, tidak efektif, sehingga lama menunggunya,” kata Putri.
Menurutnya, kondisi tersebut perlu menjadi perhatian Pertamina Patra Niaga untuk mengevaluasi pengelolaan dan sistem pelayanan di SPBU, terutama ketika terjadi peningkatan jumlah kendaraan yang mengisi BBM subsidi.
Selain keterbatasan operator, Putri menilai, pemeriksaan QR Code yang dilakukan ketika kendaraan sudah berada di depan tempat pengisian turut memperpanjang antrian.
Disarankan agar pemeriksaan dilakukan sebelum kendaraan memasuki area SPBU, sehingga proses pengisian dapat berlangsung lebih cepat.
Putri Zulhas menambahkan, pihaknya telah memberikan masukan kepada Pertamina Patra Niaga untuk meningkatkan efektivitas pelayanan serta sosialisasi kepada mitra SPBU. (Eva Ys)
